Terms of service

Términos de Servicio de CPE Directo

Los siguientes Términos de Servicio rigen el uso de los servicios en línea proporcionados por CPE Directo para negocios B2B en Puerto Rico. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir con estos términos.

1. Elegibilidad y registro: Para utilizar nuestros servicios, debe ser mayor de 18 años y tener la capacidad legal para celebrar contratos. Para acceder a ciertas características y funcionalidades, es posible que deba registrarse y crear una cuenta en nuestro sitio web. Al registrarse, acepta proporcionar información precisa, actualizada y completa.

2. Uso de los servicios: Usted acepta utilizar nuestros servicios únicamente para fines legales y de acuerdo con estos Términos de Servicio. No debe utilizar nuestros servicios para realizar actividades ilegales, fraudulentas o abusivas, ni para infringir los derechos de propiedad intelectual de CPE Directo o de terceros.

3. Precios y pagos: Los precios de nuestros productos y servicios están sujetos a cambios sin previo aviso. Aceptamos varios métodos de pago, incluidas tarjetas de crédito y débito. Al realizar un pedido, usted autoriza a CPE Directo a cargar el monto total de la transacción en el método de pago que proporcionó. CPE Directo se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido si no podemos procesar su pago correctamente.

4. Envíos y entregas: CPE Directo se compromete a entregar sus pedidos de manera oportuna y eficiente. Sin embargo, los plazos de entrega pueden variar según la ubicación y la disponibilidad del producto. No nos hacemos responsables de los retrasos en la entrega causados por circunstancias fuera de nuestro control, como desastres naturales, huelgas, condiciones climáticas extremas o errores en la dirección de entrega proporcionada por el cliente.

5. Cancelaciones y reembolsos: Consulte nuestra Política de Reembolso para obtener información detallada sobre cómo cancelar un pedido y solicitar un reembolso.

6. Propiedad intelectual: Todo el contenido en nuestro sitio web, incluidos textos, gráficos, imágenes, logotipos y marcas comerciales, es propiedad de CPE Directo o de sus respectivos titulares y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. No se le otorga ningún derecho o licencia para utilizar dicho contenido sin el permiso expreso de CPE Directo o del titular de los derechos de propiedad intelectual correspondiente.

7. Limitación de responsabilidad: CPE Directo no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, punitivo o consecuente que surja del uso o la incapacidad para utilizar nuestros servicios. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo relacionado con nuestros servicios no excederá el monto pagado por usted por el producto o servicio en cuestión.

8. Indemnización: Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a CPE Directo y a sus afiliados, directores, empleados y agentes de cualquier reclamo, demanda, responsabilidad, daño, pérdida, costo y gasto, incluidos los honorarios razonables de abogados, que surjan de su uso de nuestros servicios, su violación de estos Términos de Servicio o la violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.

9. Cambios en los Términos de Servicio: Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento y sin previo aviso. Los cambios en los Términos de Servicio serán efectivos inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Al continuar utilizando nuestros servicios después de la publicación de los cambios, usted acepta cumplir con los Términos de Servicio modificados.

10. Ley aplicable y jurisdicción: Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Puerto Rico, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Cualquier controversia o reclamo relacionado con estos Términos de Servicio o nuestros servicios estará sujeto a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Puerto Rico.

11. Terminación: CPE Directo se reserva el derecho de suspender o cancelar su cuenta y su acceso a nuestros servicios en cualquier momento y por cualquier motivo, incluido, entre otros, el incumplimiento de estos Términos de Servicio.

12. Política de privacidad: Consulte nuestra Política de Privacidad para obtener información sobre cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos su información personal.

13. Contacto: Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos de Servicio, por favor no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de los canales de comunicación proporcionados en nuestro sitio web.

14. Disposiciones generales: Si alguna disposición de estos Términos de Servicio es considerada inválida o inaplicable por un tribunal competente, dicha disposición será eliminada y las disposiciones restantes de estos Términos de Servicio continuarán en pleno vigor y efecto. Nuestra omisión de ejercer o hacer valer cualquier derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Estos Términos de Servicio, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier otro acuerdo aplicable, constituyen el acuerdo completo entre usted y CPE Directo con respecto al uso de nuestros servicios y reemplazan todos los acuerdos anteriores, escritos u orales, entre las partes.